Política de envío
Política de Envíos
Gracias por visitar y comprar en miomiostore.com .
A continuación, se detallan los términos y condiciones que conforman nuestra Política de Envíos.
Procesamiento de Envíos
En miomiostore.com realizamos los envíos directamente desde nuestros diferentes almacenes tan pronto como se procesa el pedido.
Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, el despacho puede retrasarse unos días adicionales. En ese caso, te pedimos un poco de paciencia y comprensión, ya que podría aumentar el tiempo de entrega.
En situaciones excepcionales, si hay un retraso significativo en el envío de tu pedido, te contactaremos por correo electrónico o teléfono.
Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega Estimados
El costo del envío se calculará y mostrará en el momento de realizar la compra.
El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del cliente:
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Colombia: entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad o zona de destino.
En algunos casos pueden presentarse demoras por causas ajenas a Mio Mio Store (como condiciones climáticas, situaciones logísticas o eventos fuera de nuestro control).
Confirmación y Seguimiento del Envío
Tan pronto como tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico o mensaje vía whatsapp con el número de guía o seguimiento, para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.
Aduanas, Impuestos y Tasas
miomiostore.com no se hace responsable por cargos adicionales aplicados durante o después del envío (impuestos, aranceles o tasas locales).
Cualquier cargo adicional será asumido por el cliente.
Si un paquete es devuelto a nosotros por falta de pago de estos cargos o por devolución al remitente, reembolsaremos únicamente el valor del producto, pero no los costos de envío.
Productos Dañados
Si recibes un producto dañado, por favor toma una fotografía y video, luego envíala de inmediato a nuestro correo: miomiostoreco@gmail.com
Solo realizamos reemplazos por productos dañados dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.